お買い物ガイドの設定
お買い物ガイド−文例集
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
- お支払について
- 消費税の取り扱い
- 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかる、金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,001円～ 手数料170円
注文金額 3,001円～ 手数料200円
注文金額 10,001円～ 手数料250円
注文金額 30,001円～ 手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,001円～ 手数料170円
注文金額 3,001円～ 手数料200円
注文金額 10,001円～ 手数料250円
注文金額 30,001円～ 手数料300円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料150円
お支払期限
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
お支払方法コメント
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
◆銀行振込み（前払い）の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関よりメールでご案内する振込先にお振込ください。
商品は入金確認後のお手配となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
※モバイルサイトからのご注文の場合は、銀行振込み（前払い）はご利用できません。
振込先は在庫確認後、メールにてお知らせ致しますので、ご注文後しばらくお待ちください。
お届けについて
送料
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る配送方法に変更して下さい。言い回しや表現などは変更して下さい。
■佐川急便
■日本郵便
■ヤマト運輸
一律 手数料1,000円
お客様による配送会社の指定はできませんのでご了承くださいませ。
5,000円（税込）以上送料無料
（沖縄、離島は除く）
■普通郵便・クリックポストで発送可能な商品は全国送料無料！
引き渡し時期
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
■海外在庫商品
1,前払いの場合（銀行振込、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ払い、auかんたん決済、コンビニ決済、モバイルSuica、ペイジー決済）
通常、入金確認日より2-3週間前後で発送となります。
2,後払いの場合（クレジットカード）
通常、ご注文日翌日より2-3週間前後で発送となります。
※国際輸送状況により遅れが生じる場合も有ります。
■国内在庫商品
通常、入金確認後1日～3日営業日前後で出荷となります。国内に複数の発送拠点が有るため、一部商品で、1週間前後での出荷となる場合がございます。
■国内即納商品
通常、入金確認後1日～3日営業日前後で出荷となります。納期を100％確約するものではございません。
・海外在庫商品の場合、在庫を確認し在庫がある場合には概ね2-3週間でお届けさせて頂きます。
※海外からの取寄せ商品は通常ですと2-3週間でのお届け予定とさせて頂いておりますが、配送状況・通関状況等により通常よりも日数が経過し、稀ではありますが場合によっては3-5週間前後要する場合も御座います。予めご了承の上ご注文をお願い致します。
・基本的に多少の日程前後など、遅延理由によるご注文のキャンセルはお断りさせて頂いております。予めご了承をお願い致します。
・海外在庫商品に関しましては、該当する全ての商品ページにその旨記載しております。
見落とし等お客様都合によるキャンセルにつきましてもキャンセルをお断りさせて頂いております事あらかじめご了承下さい。
※上記、納期等のに関しましては、免責事項にも定めており、ご注文を頂いた時点で全面的にご了承、ご同意いただいたものとさせて頂きます。
■お届け日指定について
上記理由から基本的にお届け日指定はお受付できかねます。ご注文要望等にご記入いただきましても、無効とさせて頂きます。
■お届け時間帯指定について
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜18時-21時｜19時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合はメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。在庫がある物のみお届けさせていただきます。
返品、交換
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
・商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、7日間以内のご申告に限らせて頂きます。
・良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座
に返金させていただくものとします。
・当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。
【キャンセルに関しまして】
・ご注文承諾メール送信後、弊社より商品の手配（取寄商品・当店在庫商品問わず）
が完了している商品に関しましてはお客様都合によるキャンセル（不要になった等）はお断りさせて頂きます。
・ただしやむを得ない理由でキャンセルをお受けさせて頂く場合、国際便往復送料をご負担頂けました場合、キャンセルが可能でございます。
※キャンセルを確約するものではなく、都度判断いたします。
・即発送商品に関しましても注文承諾後のお客様都合によるキャンセルはお断りさせて頂いております。
同様にやむを得ない理由によりキャンセルをご希望される場合にはキャンセル料を負担頂きます事ご了承お願い致します。
なおキャンセル処理は上記金額を銀行振込にてお振込みが確認できました段階とさせて頂きます。
商品の保証
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
初期不良以外の商品の保証は御座いません。
保証対象商品
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。 言い回しや表現などは変更して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
保証限度額
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間
※以下は例文です。ご自分の店舗で出来る対応に変更して下さい。言い回しや表現などは変更して下さい。
商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。
7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。